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亚洲通:游客点赞麻城龟峰山景区服务

来源:亚洲通官方网址  发布时间:2018年07月24日

  718日,麻城龟峰山景区收到了一面印有“山美水美 心灵更美”字样的锦旗和一封感谢信。

  旅游途中,景色固然重要,暖心的服务始终是旅途中最特别的主题。回到713日下午3点,麻城龟峰山旅游经营管理有限公司客服部接到一通求助电话。一名熊姓游客在上山途中不慎将车辆开到排水沟中无法前行,客服人员在了解情况后迅速向安保部部长占耀刚报告了此事,占耀刚火速组织安保人员赶赴现场。经过现场情况分析,安保人员决定采取最直接有效的办法,推车,众人不顾雨后的淤泥跳入水沟,齐心协力,终于将车辆一点点推出排水沟。考虑到游客驾驶山路环境不熟,占耀刚主动驾驶游客车辆,将熊先生一家安全送到山下。面对龟峰山景区优质、周到的服务,熊先生一家十分感动,并在旅程结束后,寄来一封感谢信和一面锦旗,为麻城龟峰山景区的优质服务点赞。 

图:为景区优质服务点赞

  为提升旅游服务质量,树立麻城龟峰山景区新形象,麻城龟峰山景区高度重视服务品牌,深化服务细节,不断完善和优化各项服务,用实际行动打造麻城龟峰山景区旅游品牌,让每一位来到麻城龟峰山景区的游客都高兴而来,满意而归。