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亚洲通:数据“活用”+制度“约束”开启营运管理全新篇章——鄂东公司开展收费数据分析及收费政策专题培训

来源:亚洲通官方网址  发布时间:2018年04月12日

  412日,鄂东公司组织开展了收费数据分析及收费政策专题培训,公司领导、收费管理部、信息监控中心、各管理所负责人及收费管理员、收费业务骨干代表共计70余人参加了此次培训。此次培训专门邀请了行业内对收费数据分析有着丰富经验的张祥华所长作专题辅导讲座。

图:培训会现场

  拓宽数据应用  提升工作效能 

  “营运管理的好与坏,数据说的算。通过数据的统计,反映工作的总体状况;通过相关数据的异动,及早发现工作存在的问题;通过数据信息,分析研判,为接下来的工作做准备......”张所长从站所附近区域交通状况、天气情况、地方经济政策、高速收费政策等因素着手,从实际出发,举例分析了2017年相关站所通行费及车流量数据,使大家充分认识到数据分析工作的重要性。 

  在数据分析方面,张所长还详细讲解了描述性、验证型、探索性三种类型数据分析在不同领域上的应用;教授大家如何充分挖掘收费报表中蕴含的数据信息,科学分析收费额及车流量变化、提高堵漏增收,解决收费工作中遇到的一系列问题。通过讲解,进一步提升了大家数据分析的应用能力,拓宽了运营管理的工作思路。 

  强化制度执行   提升营运效能     

  “某高速公路收费员小明串通某司机采用垫钢板的方式,协助司机逃费几万元,收受好处费6700元,被判处有期徒刑13个月,名誉扫地。”课堂上,张所长从这一实例入手,为大家算了一笔经济账、自由账、名誉账,让收费人员深切地意识到“职业素养”在工作中的重要性。 

  随后,张所长围绕收费政策从做好宣传教育、行使管理职责、用好监督方法三个方面进行了详细讲解。通过讲述典型案例,强化警示教育,增强警示性;通过制度约束、规范管理,促进自觉性;通过数据监督、群众渠道、收费稽查等监督方式,发挥威慑性,从正面引导和反面警示来提高收费人员的职业素养。 

  最后,张所长将“数据分析”与“职业素养”两者结合,讲述了两者间相辅相成的关系。通过讲解,培训人员了解了如何从从异常的收费数据中来研判收费人员异常动态及违规违纪行为,从而有效杜绝收费人员违规违纪、贪污作弊行为发生。 

  培训会后,公司党委委员、副总经理张振武对各单位提出了四点要求:一是要通过数据分析,来引导科学预测,增加数据管理的重视度;二是要通过数据稽查,来提高堵漏增收,提升数据反映的敏悦度;三是要通过数据追踪,来预防违规违纪,增强数据变化的关注度;四是要通过数据收集,来决策工作重点,扩宽数据平台的覆盖度。 

  下一步,公司将继续深挖数据的潜在价值,完善各项数据的采集,狠抓数据分析的规范要求,提高对大数据发展规律的把握能力,真正在工作中实现“用数据说话”,为领导决策提供有力依据,让“数字化”更好的引领公司的全面发展!